--- title: "Conta médica que não consegue pagar: passos e ajuda em NJ" description: "Peça a conta detalhada, procure erros, peça a assistência financeira do hospital ou o Charity Care de NJ e recorra se o seu seguro negou um pedido." url: "https://mcc-solutionsnj.com/pt/ajuda-com-contas-medicas/" --- Guia gratuito · Em português # O que fazer com uma conta médica que você não consegue pagar Antes de pagar, ou de deixar a conta ir para cobrança, confira a conta e pergunte pela ajuda que o hospital deve oferecer. Em Nova Jersey, o Charity Care pode cobrir o atendimento hospitalar de acordo com a sua renda. **Resposta curta.** Peça primeiro uma conta detalhada e compare com a explicação de benefícios do seu seguro. Pergunte pela política de assistência financeira do hospital: os hospitais sem fins lucrativos devem ter uma (seção 501(r) do IRS). Em Nova Jersey, o Charity Care oferece atendimento gratuito com renda de até 200% das diretrizes de pobreza e com desconto até 300%. ## Passo a passo - **Peça a conta detalhada.** Uma conta linha por linha com datas, códigos, quantidades, pagamentos do seguro e ajustes. Peça também a política de assistência financeira e que não mandem a conta para cobrança enquanto isso. - **Procure erros.** Cobranças duplicadas, dias em que você não estava lá, itens cancelados, um pedido que nunca foi enviado ao seguro ou um prestador fora da rede num hospital da rede. - **Peça assistência financeira ou Charity Care.** Em NJ, peça o Charity Care no escritório comercial ou na admissão do hospital até um ano depois do atendimento ou da alta. O hospital decide em 10 dias úteis com um pedido completo. - **Recorra se o seguro negou.** Apresente o recurso interno em até 180 dias depois do aviso de negativa e, se continuar negado, peça uma revisão externa em até 4 meses. - **Proponha um plano de pagamento.** Ofereça um valor mensal que você consiga pagar sem deixar de pagar aluguel, comida ou serviços, e peça o plano por escrito. ## As regras oficiais - **Contas-surpresa:** A No Surprises Act (lei federal contra cobranças-surpresa) proíbe a maioria das contas-surpresa de emergência e de certos prestadores fora da rede em hospitais da rede. Ela não cobre ambulância terrestre. Central de ajuda: 1-800-985-3059. ([fonte](https://www.cms.gov/files/document/nsa-keyprotections.pdf)) - **Sem seguro: estimativa de boa-fé:** Se você paga do próprio bolso, geralmente deve receber uma estimativa de boa-fé (good faith estimate). Se a conta passar $400 ou mais dessa estimativa, você pode abrir uma disputa em até 120 dias depois da primeira conta. ([fonte](https://www.cms.gov/medical-bill-rights/know-your-rights/no-insurance)) - **Hospitais sem fins lucrativos:** Devem ter uma política escrita de assistência financeira, cobrar de quem tem direito no máximo o que cobram de pacientes com seguro e seguir regras antes de medidas extraordinárias de cobrança: 120 dias de aviso e 240 dias para pedir. ([fonte](https://www.irs.gov/charities-non-profits/financial-assistance-policies-faps)) - **Charity Care de Nova Jersey:** Até 200% das diretrizes de pobreza do HHS: atendimento gratuito; acima de 200% até 300%: o paciente paga de 20% a 80%. Bens: até $7,500 por pessoa e $15,000 por família. Linha: 1-866-588-5696. ([fonte](https://www.nj.gov/health/hcf/charity-care/overview/)) - **Recursos ao seguro:** Recurso interno em até 180 dias; o plano decide em 30 dias (atendimento ainda não feito) ou 60 dias (atendimento já feito). Revisão externa em até 4 meses; a normal é decidida em até 45 dias. ([fonte](https://www.healthcare.gov/appeal-insurance-company-decision/internal-appeals/)) ## Fontes oficiais - [CMS, No Surprises Act key protections (June 2026, PDF)](https://www.cms.gov/files/document/nsa-keyprotections.pdf) (em inglês) - [CMS, Know your medical bill rights when not using insurance](https://www.cms.gov/medical-bill-rights/know-your-rights/no-insurance) (em inglês) - [IRS, Financial assistance policies (FAPs), section 501(r)](https://www.irs.gov/charities-non-profits/financial-assistance-policies-faps) (em inglês) - [IRS, Billing and collections, section 501(r)(6)](https://www.irs.gov/charities-non-profits/billing-and-collections-section-501r6) (em inglês) - [NJ Department of Health, New Jersey Charity Care overview](https://www.nj.gov/health/hcf/charity-care/overview/) (em inglês) - [HHS, Annual update of the HHS poverty guidelines, Federal Register 2026-00755](https://www.federalregister.gov/documents/2026/01/15/2026-00755/annual-update-of-the-hhs-poverty-guidelines) (em inglês) - [HealthCare.gov, Internal appeals](https://www.healthcare.gov/appeal-insurance-company-decision/internal-appeals/) (em inglês) - [HealthCare.gov, External review](https://www.healthcare.gov/appeal-insurance-company-decision/external-review/) (em inglês) Fontes verificadas em novembro de 2026. As páginas oficiais estão em inglês. Informação geral, verificada em novembro de 2026 com as fontes oficiais acima. Não é aconselhamento jurídico, fiscal, de crédito, de seguros ou financeiro, e não diz se você tem direito a nada: quem decide é a empresa, o programa ou a agência. A MCC Solutions não é afiliada a nenhuma agência do governo. A calculadora funciona no seu navegador; nada do que você digita é enviado ou guardado. ## Perguntas frequentes **O que é o Charity Care em Nova Jersey?** É o Hospital Care Payment Assistance Program (programa de assistência para pagar o atendimento hospitalar). Não é seguro: oferece atendimento gratuito ou com desconto nos hospitais de atendimento agudo de NJ para moradores sem cobertura ou com cobertura parcial, de acordo com a renda e os bens. **Qual é o limite de renda do Charity Care em 2026?** Com a diretriz de pobreza do HHS de 2026, 200% (atendimento gratuito) é $31,920 para uma pessoa e $66,000 para uma família de quatro; 300% é $47,880 e $99,000. Pergunte ao hospital de que ano são as diretrizes que ele usa para a data do seu atendimento. **As contas do médico também entram?** Nem sempre. Contas separadas de médicos particulares, anestesia, laudos de radiologia e remédios receitados no ambulatório podem não entrar no Charity Care. Pergunte sobre cada uma. **Quanto tempo tenho para recorrer se o seguro negou um pedido?** 180 dias (6 meses) depois de receber o aviso de negativa para o recurso interno, e 4 meses depois da negativa final para pedir uma revisão externa. A carta do seu plano é que vale para as suas datas. **Dívidas médicas aparecem no relatório de crédito?** Não há uma regra federal definida: a regra do CFPB de 2025 foi anulada por um tribunal. As agências de crédito têm políticas próprias (por exemplo, tirar cobranças médicas pagas). Confira os seus relatórios e conteste os erros. 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[Medical Bill Help Kit](/toolkits/medical-bill-help-kit) ($12). ## Mais páginas em português [Páginas em português](/pt/)[Call (908) 444-6373](tel:+19084446373)